코즈몰 호주 건강식품 쇼핑몰 바로가기 및 이용 안내입니다. 코즈몰은 호주 및 뉴질랜드의 유명 브랜드 건강 기능 식품이나 호주 식약청 승인 제품을 온라인 판매하는 쇼핑몰입니다. 한국에서 편안하게 호주 , 뉴질랜드 건강식품을 만나보세요.
목차
코즈몰 호주 건강식품 쇼핑몰
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코즈몰은 호주와 뉴질랜드에서 생산되는 건강식품 유명브랜드나 호주식약청의 승인을 받은 우수한 제품을 판매하고 있는 쇼핑몰입니다.
건강 기능성 식품을 선별하여 판매하고 있으며 코즈몰에서 직접 사용하고 경험한 상품들로만 엄선하여 품질이 입증된 우수한 정품만을 판매하고 있습니다.
따라서 무분별한 아류회사의 제품, 인지도 없는 회사의 제품, 관광객을 대상으로 파는 기념품이나 다름없는 제품, 혹은 허위 과장광고 된 제품 등은 판매하지 않으니 안심하고 코즈몰 쇼핑몰을 이용할 수 있습니다!
코즈몰 회원가입 안내
1.신규회원가입
코즈몰 회원가입은 무료이며 코즈몰 사이트 상단 메뉴에서 [회원가입] 페이지로 들어가셔서 기본적인 사항만 기재하시면 간단하게 가입이 됩니다. 가입시 즉시 이용하실 수 있습니다.
2.회원가입시 혜택
– 회원에 가입하시면 마일리지 적립금, 각종이벤트, 경품제공, 할인행사 등의 각종 행사에 참여하실수 있습니다.
3.회원정보 변경
– 회원정보는 언제든지 수정이 가능하며 수정된 사항은 즉시 반영됩니다.
회원 정보 변경 방법은 멤버로긴란에 [회원정보수정] 또는 상단 [마이쇼핑]페이지에서
회원님의 정보수정 및 관리를 하실수 있습니다.
– 주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배달을 위해 꼭 필요한 사항이므로 변경되었을 경우 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.
– 아이디는 변경이 불가능합니다.
4. 회원 아이디/패스워드 찾기
상단에 멤버로그인에 [아이디/패스워드 찾기]페이지로 들어가셔서 찾으시면 됩니다.
5. 회원탈퇴
코즈몰 회원탈퇴를 원하실 때는 메일을 보내주시거나 [마이쇼핑]페이지란에서 회원탈퇴를 하시면 됩니다.
6 .개인정보 보호 정책
코즈몰 회원의 개인정보는 보안서버를 이용하여 안전하게 보호되고 있으며 회원정보가 유출되지 않도로 철저히 관리하고 있습니다. 코즈몰은 회원님의 정보를 보호하고 피해가 없도록 최선을 다하겠습니다.
코즈몰 상품주문 절차
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
적립된 포인트는 주문시 결제대용으로 사용하실수 있는데, 단 100,000점 이상의 포인트가 쌓였을 경우 일부 결제가 가능합니다.
결제방법
코즈몰에서 제공하는 결제수단은 무통장 입금과 카드 결제가 있습니다. 현금으로 구매하실 경우, 아래 은행계좌로 이용하여 입금하여 주십시오.
무통장 입금 안내
농협은행 (예금주:홍경숙) 312-0013-0747-91
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
주문인과 입금인 성명이 다를 경우 반드시 전화 또는 메일을 보내주셔야 원활한 배송이 가능합니다.
신용카드결제: PayPal 신용카드 결제 시스템
코즈몰에서 결제 가능한 카드는 VISA(비자) 또는 MasterCard (마스터카드) 로고가 찍혀 있는 해외결제 가능 카드만 결제가 가능합니다.
카드번호, 시큐리티코드(카드번호 또는 비밀번호가 아님), 만료일을 정확하게 입력하셔야 정상적인 카드결제가 가능합니다.
코즈몰의 신용카드 결제는 “해외 물품구매 결제”에 해당합니다.
신용카드 결제 시, 고객님의 카드사에서 해외서비스 수수료 명목으로 구매가의 약 2~3%정도의 수수료를 최종고지서에 부과 합니다. 이점 신용카드 결제 시 유념 부탁 드리며, 코즈몰과는 전혀 무관한 수수료임을 알려 드립니다.
배송방법 (초특급 항공택배 서비스)
코즈몰에서 주문한 상품은 호주 현지에서 직접 발송을 기본으로 하고 있습니다.
★ 정확하고 신속한 배송을 위하여 택배 배송을 하고 있으며 정확한 배송을 위해서
이 메일과 전화번호를 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
직접 선물하실 경우 주문서 작성시 간단한 메시지를 적어주시면 예쁘게 대필하여 배송해드립니다.
– 입금 확인 후 최소 5일~7일 배송기간이 소요됩니다.
– 국외 및 제주도를 포함한 도서, 산간지역은 약 7일에서~10일이 소요됩니다.
(호주 및,한국 공휴일 및 기타 휴무일,주말,토요일,천재 지변 등에 의한 불가항력적인 사유 발생시는
그 해당기간은 배송기간에서 제외)
– 재고가 없는 상품이거나 택배사 사정으로 인해 추가 지연될 수 있습니다.
>>배송이 늦어질 경우 미리 안내 드립니다.
주문 후 배송시 고객님의 이 메일로 운송장 번호를 받으시게 됩니다.
코즈몰 홈페이지 배송조회를 통해 전달된 운송장 번호를 조회하시면 택배 화물 이동상황 확인 가능합니다.
배송료: 판매되고 있는 상품들은 무게별로 자동적으로 배송비가 산정되어 나옵니다.
Ex) 0.1~1.0 kg $15
0.1~1.0kg $15 , 2.0kg $24 >>환율에 따라 변할 수도 있습니다 자세한 사항은 공지사항을 참조!!.
예로 100g 짜리 상품 1개를 구입하시더라고 1kg해당하는 배송비용을 내셔야 하며 1.1kg그램이 되더라도 2kg에 해당하는 배송비를 내셔야 합니다.
따라서 소량구입보다는 갯수를 늘려 구입하시거나 여러종류의 상품을 장바구니에 담고 상품의 무게를 조정하시며 구입하시는 것도 경제적인 쇼핑이라 할 수 있겠습니다.
한국을 제외한 나머지 국가는 국제항공운송(보험료 포함) 또는 EMS특급항공배송(추가요금지불)을 원칙으로 합니다.
소요기간 주문결제 완료일 다음날 부터 7일내지 14일 [주말 공휴일 제외]
- 배송회사의 안내 : Australia POST international express service
- 배송비용 : 1kg 32달러 [배송비용은 추가로 결제하셔야 합니다.]
NSW주 SYDNEY지역, NSW주 SYDNEY이외의 지역으로 배송비는 직접 문의해주시길 바랍니다.
전국 어디서나 10만원 결제 시 무료배송을 기본으로 하고 있으며 단, 제주도를 포함한 도서산간 지방 및 국외는 별도의 배송료를 추가됩니다.
주문취소 및 환불안내
▶교환/환불 정보
>> 반품은 수령 후 24시간 이내 요청하셔야 합니다.
⊙ 교환 및 반품이 가능한 경우
코즈몰에서 결제된 상품들은 실제 받으신 날로부터 7일 이내 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉, 주문한 상품과 상이한 제품일 경우에만 교환 및 반품이 가능합니다.
>> 코즈몰 쇼핑몰에서는 배송 실수로 인한 제품 교환에 한해 100% 교환해 드립니다.
– 호주산, 뉴질랜드산 정품이 아닌 경우(전제품 식약청 TGA 등록제품)
※ 건강보조식품의 특성상 포장을 개봉하여 섭취하거나 내부상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
⊙ 교환 및 반품이 불가능한 경우
– 제품의 하자가 없고 고객의 단순변심으로 인한 교환/환불의 경우, 특급항공 왕복 배송요금은 구매자께서 부담하셔야 하오니 구매 시 신중한 결정 부탁 드립니다.
소요되는 비용을 실비로 부담[왕복배송비부담]하셔야 하오니 숙지하여 주시기 바랍니다.
– 이미 상품의 발송이 진행되고 있는 단계에서는 반품, 취소 접수가 불가합니다.
주문 후 배송이 시작 되기 전이라고 판단되는 24시간 이내에 환불을 요구할 경우 회사는 환불을 하여드립니다.
단, 24시간 이내라 할 지라도 배송이 시작된 상태에서는 환불이 불가합니다
– 시간의 경과에 의하여(제품 수령후 7일내) 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품 불가합니다.
>>>상품, 상품케이스등이 멸실, 상품포장용기 개봉, 고객부주의로 손상 및 파손
→ 온라인입금을 하신 경우는 고객의 은행계좌로 송금을 통해 환불해 드립니다.
환불 신청하신후 카드 승인 취소시는 28일 이내 환불 처리해드리며 단, 금융수수료를 제외한 잔액에 한하여 가능합니다.
제품,포장재등을 원형대로 보내셔야 반품 및 교환이 가능합니다.
환불소요기간:반품 확인후 3일~10일 이내(현금입금시)
적립금 안내
적립금 제도는 코즈몰 온라인 쇼핑을 통하여 상품을 구매하시는 고객에게 더 많은 혜택을 드리고자 하는 서비스입니다.
특정 상품별로 최고 5%~10%의 적립금 누적 가능
- 가입 시 적립금 10,000점 할인 쿠폰 증정
- 물품 구매후 이용후기를 남기시면 2,000점
※ 총 점수가 150,000점 이상일 경우 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
※ 이벤트, 특별세트 무료배송 제품의 경우 적립금이 지급되지 않습니다.
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
이상입니다.
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