꼬망세 쇼핑몰 사이트 바로가기 및 이용 안내입니다. 꼬망세 쇼핑몰은 꼬망세 꼬망세미디어에서 운영하는 유아교구 전문 쇼핑몰입니다. 꼬망세 쇼핑몰에서는 어린이집용품, 평가인증 필수품, 만들기재료, 안전용품, 시설비품, 교사용품을 구입할 수 있습니다.
목차
꼬망세 쇼핑몰 사이트
바로가기
꼬망세 쇼핑몰에서는 비회원으로 주문 가능합니다. 비회원으로 주문한 경우 주문 확인은 사이트 우측 상단 [주문조회] 탭에서 가능합니다.
다만, 회원으로 주문 시 상품 금액에 따른 포인트 적립, 편한 주문 조회 등 다양한 혜택을 드리니 간단하게 가입 후 이용 해 보시기 바랍니다.
꼬망세 쇼핑몰 배송은 자사 물류에서 발송되는 꼬망세상품과 각 브랜드에서 직접 발송하는 업체 배송으로 나뉘어 진행됩니다.
꼬망세몰 배송 상품은 로젠택배를 통하여 발송되며, 3만원 이상 구매 시 무료배송, 3만원 이하 구매 시 3,000원이 부과됩니다.
업체 배송은 각 거래 택배사를 통하여 발송되며, 각 브랜드별 무료 배송 조건 금액은 상이합니다.
무료 배송 조건 금액은 각 상품의 상세페이지에서 확인 가능합니다.
배송은 발송 후 평균 1~4일 정도 배송 시일이 소요되며, 배송지 물량에 따라 소요 기간은 달라 질 수 있습니다
꼬망세 쇼핑몰 교환/반품 안내
물품 배송 전이라면 마이페이지의 취소 요청 버튼을 누르시면 됩니다. 물품을 받아 보신 후라면 마이페이지의 교환,반품 요청 버튼을 눌러 신청해 주시면, 전화드려 처리 도와드리겠습니다.
1. 교환의 경우
같은 물품에서 금액이 추가가 되지 않는 옵션으로는 교환이 가능하나, 다른 물건으로의 교환은 어렵습니다.
예) 동일한 상품의 금액이 추가 되지 않는 디자인, 색상 변경 등
2. 반품의 경우
‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 의거, 반품은 물건 받으신 후 7일 이내에 가능합니다.
7일 이후 ‘구매결정’처리가 되며 교환, 반품이 불가합니다.
사이즈/색상변경, 배송 주소지 오류, 단순 변심으로 인한 반품일 경우 왕복 배송비(배송비+회수비)가 발생될 수 있습니다.
꼬망세 쇼핑몰 환불안내
환불은 주문 시 결제하신 수단을 통하여 진행되고 있습니다.
신용/체크카드
카드 취소 환불의 경우, 결제대행사 KCP를 통해 처리되며, 취소 확인 메일을 별도로 발송해 드립니다. 취소 접수 후 카드사마다 상이하나 대략 3~5일 후 환불 내역 확인 가능합니다.
계좌이체
실시간 계좌이체의 경우, 재 입금 확인까지는 은행사마다 상이하나 정보 전송 시간 공휴일 제외 3~5일 정도 소요됩니다.
부분 취소가 불가하며, 부분 취소를 희망하실 경우 계좌 환불 처리 가능합니다.
핸드폰 결제
당월 결제 및 전액 취소만 가능하며, 결제월이 지났거나 부분 취소는 불가합니다. 위와 같은 경우 계좌 환불 처리 가능합니다.
고정계좌
매주 금요일 6시 이전 일괄 환불 처리가 되고 있습니다. 반품의 경우 회수가 완료된 해당 주차 금요일에 입금 처리됩니다.
환불 계좌는 환불 접수 시 직접 기재하신 계좌로 입금되고 있습니다.
꼬망세 쇼핑몰 고객센터
1588-1978
[근무시간] 월~금요일 오전 9시 ~ 오후 6시(공휴일 휴무)
이상입니다.
[더 읽어볼거리]
