희망이음 사회서비스 정보시스템 바로가기 (희망e음) 및 이용 안내입니다. 희망이음 사회서비스 정보시스템(희망e음)은 사회복지시설정보시스템(w4c.go.kr)을 통해 별도로 사용한 인사·회계기능(ERP)을 분리하여 개통한 공식 플랫폼입니다. 돌봄 서비스, 장애인 지원, 노인 복지, 아동 돌봄 등 여러 분야의 인사 회계 기능을 한 곳에서 통합 제공하며, 맞춤형 서비스 검색과 온라인 신청, 상담 예약까지 한 번에 할 수 있어 많은 분들이 이용하고 있습니다.
목차
희망이음 사회서비스 정보시스템 바로가기 (희망e음)
희망이음 사회서비스 정보시스템 자주하는 질문
희망이음 인사/회계(ERP) 개통 이후에는 사회복지시설정보시스템(W4C)은 사용하지 못하나요?
시설정보시스템(W4C)은 2025년 1월 31일 이후 기존자료조회용으로만 운영됩니다.
2025년 1월 31일부터는 희망이음 인사/회계(ERP)를 통해업무처리(등록/수정/삭제)가 가능합니다.
희망이음 인사/회계(ERP) 모든 기관에서 의무적으로 사용해야 하나요?
이원화된 시스템을 하나로 통합한 것으로, 시스템 사용대상이나 주요 기능이 변경되는 것은 아닙니다.
기존에 사회복지시설정보시스템(W4C)과 동일한 업무를희망이음 인사/회계(ERP)를 통해 사용하면 됩니다.
희망이음 인사/회계(ERP)에서 기존 사회복지시설정보시스템(W4C)에서 사용하지 않았던 기능도 필수로 사용해야 하나요?
아닙니다. 희망이음 인사/회계(ERP) 개통으로 시설에서 추가적으로사용해야 하는 기능은 없으며, 기존과 동일하게 사용하면 됩니다.
기존 사회복지시설정보시스템(W4C)에 있는 자료를 전부이관했나요?
네, 희망이음 인사/회계(ERP)에는 2025년 1월 24일까지 시설정보시스템(W4C)에 입력된 자료를 모두 이관하였습니다.
사회복지시설정보시스템(W4C)에 입력했던 자료를 수정하고싶습니다.
희망이음 인사/회계(ERP)에는 2025년 1월 24일까지 시설정보시스템(W4C)에 입력된 자료를 모두 그대로 이관하였습니다.
2025년 1월 31일부터는 희망이음 인사/회계(ERP)를 통해등록/수정/삭제하실 수 있습니다.
※ 시설정보시스템(W4C)은 2025년 1월 31일 이후 기존자료 조회용으로만 운영
희망이음 인사/회계(ERP)에서 2024년 자료를 수정했습니다.사회복지시설정보시스템(W4C)에도 반영되나요?
아닙니다. 시설정보시스템(W4C)은 2025년 1월 31일 이후기존자료 조회용으로만 운영됩니다.
시설정보시스템(W4C)에서 이관된 자료를 희망이음 인사/회계(ERP)에서 수정했더라도 시설정보시스템(W4C)에는 반영되지 않습니다.
※ 사회복지시설정보시스템(W4C) 자료 기준일: 2025년 1월 24일
희망이음 인사/회계(ERP)와 사회복지시설정보시스템(W4C)에서조회되는 수치가 다릅니다.
1) 희망이음 인사/회계(ERP)에서 자료 수정한 경우
희망이음 인사/회계(ERP)에서 기존 시설정보시스템(W4C)에서이관된 자료를 수정했다면, 그와 연관된 자료는 시설정보시스템(W4C)과 차이가 발생할 수 있으며 이는 오류가 아닙니다.
시설정보시스템(W4C)은 2025년 1월 24일 기준 자료가 조회되며,
2025년 1월 31일 이후 희망이음 인사/회계(ERP)에서 수정한내용은 반영되지 않습니다.
2) 희망이음 인사/회계(ERP)에서 자료를 수정하지 않은 경우
수정한 연관 자료가 없는데 조회되는 내용이 다른 경우희망이음 게시판*으로 문의하여 주시기 바랍니다.
※ 희망이음 로그인>상단 [사회서비스광장]>공지사항>[질의하기] 게시판
이상입니다.
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