나라장터 종합쇼핑몰 홈페이지 www.g2b.go.kr:8092 바로가기 및 이용 안내입니다. 나라장터 종합쇼핑몰은 조달처 나라장터가 공공기관을 위한 온라인 쇼핑몰로 운영하고 있는 홈페이지 입니다. 온라인쇼핑몰에서 물품을 구입하듯 공공기관이 조달물품을 구매할 수 있습니다.
목차
나라장터 종합쇼핑몰 홈페이지
바로가기
이용안내
1. 로그인/로그아웃
– 로그인: 로그인 페이지로 이동
– 이용자등록 : 신규이용자등록, 이용자등록을 통해 인증서 등록 후 사용
2 이용자등록/이용자정보
– 이용자등록 : 나라장터 이용자 등록 페이지 이동
– 이용자정보 : 나라장터에 등록한 이용자 인증서 정보 조회로 이동
3 마이페이지
– 수요기관 : 장바구니, 관심 상품, 마이 카테고리 등 사용
– 조달업체 : 내 상품보기, 상품정보등록 등 사용
4 전자문서함
– 조달청과 조달업무 이용자 간의 주고받는 문서를 보관하는 기능
– 수요기관 : 구매 관련 문서, 조달업체 : 계약관련 문서
나라장터 종합쇼핑몰 구매 방법 종류
- 할인행사/기획전 리스트를 통해 구매
- 종합쇼핑몰 검색창을 통해 구매
고객센터 문의전화
1588-0800 또는 042-610-1200
- 조달업무와 관련하여 궁금한 사항에 대해서는 전화 또는 인터넷 등을 통해 문의할 수 있습니다.
- 전화상담은 평일 근무시간 중에 1588-0800 또는 042-610-1200으로 전화하시어 업무분야별로 각각 상담할 수 있으며, 인터넷 상담은 24시간 나라장터를 통해 문의할 수 있습니다.
전화상담 절차 및 유의사항
- (전화번호 및 요금) 지역번호 없이 1588-0800으로, 전국 어디서나 시내 전화요금으로 상담할 수 있습니다.
- (상담 가능시간) 평일(월~금) 09:00 ~ 18:00입니다.
- (고객정보 입력) 위의 대표번호로 전화하신 후 자동 응답멘트에 따라 사업자등록번호 또는 고유번호 등을 입력하여야 합니다.
- (고객정보 확인) 상담사에게 전화가 연결되는 경우 보다 신속한 상담을 위해 고객님께서 입력하신 정보를 참고하여 상담에 응하고 있습니다.
- (자동응답 멘트) 자동응답 멘트는 사정에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
- 질병 감염 등으로 콜센터 폐쇄 또는 이에 준하는 사태가 발생하는 경우 재택근무를 통해 상담을 수행할 수 있으며 이 경우 상담이 지연될 수 있습니다.
- 점심시간은 3교대 근무를 하고 있으므로 전화 응대가 지연될 수 있습니다.
- 산업안전보건법에 따라 고객응대근로자 보호 조치가 시행 중이며, 상담사를 배려하는 마음으로 상담사에게 폭언, 폭행, 협박, 모욕 등을 하지 말아 주시기 바랍니다.
- 전화상담 내용은 법적 효력이 없으며, 자동으로 녹취됩니다.
인터넷상담 절차 및 유의사항
- (인터넷상담 정의) 질의응답(Q&A), 메일 등 인터넷을 통해 문의 후 답변을 받는 절차를 말합니다.
- (문의채널 선택) ‘메일 문의’는 콜센터에서 이메일로 회신을 받으므로 그 내용이 공개되지 않지만, 질의응답은 그 내용이 공개되오니 이 점을 참고하여 이용하시기 바랍니다.
- (답변처리 기한) 특별한 경우가 아니라면 가급적이면 문의하신 당일 내에 답변이 나갈 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 질병 감염 등으로 콜센터 폐쇄 또는 이에 준하는 사태가 발생하는 경우 재택근무를 통해 상담을 수행할 수 있으며 이 경우 상담이 지연될 수 있습니다.
- 인터넷상담 내용은 법적 효력이 없습니다.
이상입니다.
[더 읽어볼거리]
