국민건강보험공단 홈페이지 바로가기 및 이용 안내

국민건강보험공단 홈페이지 바로가기 및 이용 안내 입니다. 국민건강보험공단 홈페이지는 국민건강보험과 관련된 다양한 정보와 서비스를 제공하는 플랫폼입니다. 대한민국 국민이라면 건강보험 관련 업무를 처리할 때 자주 이용하는 사이트입니다. 국민건강보험공단이 하고 있는 정책과 서비스에 대해 알아보는 가장 쉬운 방법입니다.

국민건강보험공단 홈페이지

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https://www.nhis.or.kr

국민건강보험

대한민국의 국민건강보험공단(National Health Insurance Service, NHIS)에서 운영하는 공식 웹사이트입니다.

https://www.nhis.or.kr

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건강보험공단 홈페이지 이용 안내

건강보험공단 홈페이지는 개인정보 보호 및 이용 편의를 위해 각종 보안프로그램과 뷰어 프로그램이 설치됩니다. 이런 프로그램에 대한 설치 및 이용 방법을 아래와 같은 방법으로 확인 하시기 바랍니다.

1. 보안프로그램 설치안내

1. IE11, Edge 12이상, Chrome 50 이상, Firefox 40 이상, safari8.0 이상의 브라우저에서는 솔루션 사용 설치 없이 사용 할 수 있습니다.
2. IE버전별 설치 프로그램 안내

2. 보안프로그램 선택적 설치 안내

1. 플러그인 제거를 통해 웹표준으로 대체가 곤란한 플러그인 보안프로그램에 한해 이용자가 설치를 원하는 경우에만 설치 할 수 있도록 변경합니다.
2. 선택적 설치 대상 프로그램: PC방화벽, 백신, 키보드보안 프로그램, 출력물위변조방지, 화면보안
3. 하단 항목에 체크박스를 선택 시 보안프로그램 설치 여부를 체크
   • 프로그램이 설치되지 않은 경우 : 사용자 PC에 프로그램 설치 진행(사용자 실행)
   • 프로그램이 설치 된 경우 : 선택 솔루션 실행

3. 키보드보안 프로그램 안내

1. 키보드보안 프로그램 선택 설치 체크 시 프로그램이 실행됩니다.
   • 프로그램이 설치되지 않은 경우 설치 진행합니다.
2. 키보드보안 프로그램 체크박스 해지 시 키보드보안 프로그램이 해지됩니다.

4. PC 방화벽 및 백신 프로그램 안내

1. PC 방화벽 및 백신 프로그램이 설치되지 않은 경우 프로그램을 설치합니다.
2. PC 방화벽 및 백신 프로그램 선택 설치 체크 작업표시줄에 백신프로그램 아이콘이 표출됩니다.
3. PC 방화벽 및 백신 프로그램은 사용 선택 시 사용자 체크박스 해지로 사용해지 되지 않습니다.(보안프로그램 정책적으로 해지 불가)

5. 국민건강보험공단 출력 안내

다운로드 PDF에는 비밀번호가 있습니다.

• 다운로드 PDF의 비밀번호는 개인: 생년월일(ex. 770101), 사업자: 사업자등록번호( ‘-’ 입력 안 함)

국민건강보험공단 고객센터 전화번호

• 대표전화 1577-1000 (유료, 평일 09시~18시)
• 해외이용 +82-33-811-2001 (유료, 평일 09시~18시)

※ 국민건강보험공단 셀프서비스는 24시간 이용가능(주말, 공휴일도 가능).

국민건강보험공단 챗봇/채팅 상담

국민 건강보험공단 홈페이지에서는 챗봇상담 ‘건강이지(Easy)’를 통해 증명서 발급과 가입/상실 등 제도안내, 보험료 부과기준, 환급금 신청, 건강검진 제도안내, 장기 요양 인정신청 방법 등 272종의 업무를 간편하게 상담 가능합니다.

복잡한 질문이나, 답변이 어려운 문의는 고객센터 상담사와 채팅으로 상담이 가능해요.

이럴 때 꼭!! 챗봇/채팅 상담을 이용해 주세요.

• 챗봇상담 ‘건강이지(Easy)’는 제도 안내 등 간편한 업무 상담이 가능합니다.
• 채팅상담은 본인 인증 후 상담사와 연결되며, 피부양자, 분할납부 등 상세 상담이 필요한 업무는 지사 및 고객센터 (1577-1000) 전화 상담이 필요할 수 있는 점 양해 바랍니다.
• 챗봇상담 이용 시 5회 이상 답변을 제공받지 못하거나, 대화창에 “채팅＂을 입력할 경우 채팅상담사로 연결 됩니다.
• 챗봇상담 가능시간 – 24시간
• 채팅상담 가능시간 – 평일 : 오전9시 ~ 오후 6시

국민건강보험공단 홈페이지 주요 서비스

1. 사이버민원센터(민원여기요)

국민건강보험공단 홈페이지의 핵심 서비스는 바로 사이버민원센터입니다. 공인인증서나 간편인증을 통해 본인 확인을 거치면 인터넷으로 다양한 민원 업무를 처리할 수 있습니다.

1-1. 증명서 발급 서비스

가장 자주 이용하는 서비스 중 하나가 바로 증명서 발급입니다.

① 건강보험 자격득실확인서 건강보험 가입 여부와 가입 기간을 확인할 수 있는 서류입니다. 대출 신청, 회사 입사, 각종 행정 처리 시 필수로 요구되는 서류로, 홈페이지에서 즉시 발급받을 수 있습니다.

② 보험료 납부확인서 보험료 납부 내역을 증명하는 서류로, 세금 공제나 각종 서류 제출 시 필요합니다.

③ 환급금 조회·신청 과다 납부된 보험료가 있는지 확인하고 온라인으로 환급 신청을 할 수 있습니다.

1-2. 보험료 관련 서비스

① 보험료 조회·납부 현재 납부해야 할 보험료 금액을 확인하고 온라인으로 즉시 납부할 수 있습니다. 카드 결제, 계좌이체 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

② 보험료 계산기 직장가입자와 지역가입자별로 예상 보험료를 미리 계산해 볼 수 있는 서비스입니다. 2026년 기준 직장가입자의 경우 월급여의 총 7.19%가 보험료로 부과되며, 근로자와 사업주가 각각 3.595%씩 부담합니다.

③ 소득 부과 건강보험료 조정·정산 신청 사업소득, 근로소득, 이자·배당소득 등이 있는 경우 보험료 조정·정산을 신청하면 다음 해 11월에 확인소득으로 보험료를 재산정하여 차액을 부과 또는 환급합니다.

1-3. 자격 관련 서비스

① 피부양자 자격취득 신고 직장가입자에게 주로 생계를 의존하는 배우자나 자녀를 피부양자로 등록할 수 있습니다. 온라인으로 신고하면 별도의 서류 제출 없이 처리됩니다.

② 본인일부부담금 산정특례 제도 중증질환으로 진료 시 본인부담률을 경감해 주는 제도입니다. 암, 뇌혈관질환, 심장질환 등 중증질환자가 신청할 수 있으며 온라인 신청이 가능합니다.

③ 본인부담상한제 1년간의 건강보험 본인일부부담금 총액이 본인부담상한액을 초과하는 경우, 초과액을 공단에서 환급해 주는 제도입니다. 별도의 신청 없이 자동으로 적용되지만, 환급금 조회는 온라인에서 가능합니다.

2. 국민건강보험공단 건강검진 서비스

국민건강보험공단은 건강보험 가입자를 대상으로 다양한 건강검진 서비스를 제공합니다. 홈페이지에서는 검진 대상 여부부터 결과 확인까지 한 번에 처리할 수 있습니다.

2-1. 검진대상 조회

본인이 올해 건강검진 대상자인지 홈페이지에서 바로 확인할 수 있습니다. 출생연도에 따라 검진 연도가 정해지며, 일반직장가입자는 2년에 1회, 비사무직 직장가입자는 매년 검진 대상이 됩니다.

2-2. 검진결과 조회

검진을 받은 후에는 홈페이지에서 검진 결과를 확인할 수 있습니다. 혈액검사, 소변검사, 흉부촬영 등 각 항목의 결과와 의사의 소견을 온라인으로 열람할 수 있어 별도의 방문 없이 건강 상태를 파악할 수 있습니다.

2-3. 건강검진 실시확인서 발급

직장에 제출해야 하는 건강검진 실시확인서나, 운전면허 적성검사용 건강검진 내역서도 홈페이지에서 출력할 수 있습니다.

2-4. 암 검진 안내

위암, 대장암, 유방암, 자궁경부암, 폐암, 간암 등 국가 암 검진 대상 여부와 검진 기관을 확인할 수 있습니다. 대부분의 암 검진은 본인부담금이 면제되거나 10%에 불과합니다.

3. 진료내역 및 투약정보 조회

홈페이지에서는 본인의 진료 내역과 투약 정보를 확인할 수 있어 중복 진료나 약물 부작용을 예방할 수 있습니다.

3-1. 외래진료 이용현황

최근 방문한 병·의원 목록과 진료 내역을 확인할 수 있습니다. 어느 병원에서 어떤 치료를 받았는지 한눈에 파악할 수 있어 여러 병원을 다니는 분들에게 특히 유용합니다.

3-2. 진료 및 투약정보

처방받은 약품 정보와 복용량, 투약 기간 등을 상세히 확인할 수 있습니다. 여러 병원에서 다른 약을 처방받은 경우 약물 상호작용을 미리 확인하는 데 도움이 됩니다.

3-3. 의료영상촬영현황

X-ray, CT, MRI 등 의료영상 촬영 내역을 확인할 수 있어 불필요한 중복 촬영을 방지할 수 있습니다.

3-4. 상위 5개 방문의료기관

자주 방문하는 병·의원 정보를 확인할 수 있어 개인의 의료 이용 패턴을 파악하는 데 도움이 됩니다.

4. 국민건강보험공단 자녀 건강 서비스

자녀를 둔 부모라면 홈페이지의 자녀 건강 서비스를 적극 활용해 보세요.

4-1. 영유아·학생 건강검진

만 6세 미만 영유아의 국가 필수 건강검진 일정과 결과를 확인할 수 있습니다. 생후 14일, 4개월, 9개월, 18개월, 30개월, 42개월, 54개월, 66개월에 걸쳐 총 8회의 건강검진이 제공됩니다.

4-2. 자녀 진료 및 투약정보

자녀가 어떤 병원에서 치료받고 어떤 약을 복용하는지 온라인으로 확인할 수 있어 자녀의 건강 관리에 큰 도움이 됩니다.

4-3. 자녀 건강수첩

예방접종 내역, 성장발달 기록 등을 전자건강수첩 형태로 관리할 수 있습니다.

5. 건강관리 및 예방 서비스

건강보험공단은 치료뿐만 아니라 예방과 건강증진에도 힘쓰고 있습니다.

5-1. 건강예측 및 생활습관 설문

본인의 건강 상태를 예측하고 생활습관을 평가받을 수 있는 서비스입니다. 설문 결과를 바탕으로 맞춤형 건강 관리 방법을 제안받을 수 있습니다.

5-2. 건강다이어리·종합건강정보

일일 건강 기록을 남기고 종합적인 건강 정보를 확인할 수 있습니다. 혈압, 혈당, 체중 등을 꾸준히 기록하면 만성질환 관리에 도움이 됩니다.

5-3. 대사증후군 건강관리

복부 비만, 고혈압, 고혈당, 이상지질혈증 등 대사증후군 위험 요인을 관리하고 처방 메시지를 받을 수 있는 서비스입니다.

5-4. 건강생활실천지원금제

금연, 운동, 건강식품 구매 등 건강생활 실천 시 포인트를 적립하고 현금으로 전환받을 수 있는 제도입니다. 참여 신청과 포인트 조회를 홈페이지에서 할 수 있습니다.

5-5. 금연치료지원사업

금연을 원하는 분들에게 금연 치료 비용을 지원하는 사업으로, 홈페이지에서 사업 소개와 금연 정보를 확인할 수 있습니다.

6. 병·의원 및 검진기관 찾기

6-1. 병(의)원·검진기관 찾기

원하는 지역이나 진료과목의 병·의원과 건강검진 기관을 검색할 수 있습니다. 진료 시간, 위치, 연락처 등을 확인할 수 있어 병원 방문 전 미리 계획을 세울 수 있습니다.

6-2. 병(의)원 평가정보

병·의원의 진료 적정성, 환자 만족도 등 평가 정보를 확인할 수 있어 병원 선택 시 참고 자료로 활용할 수 있습니다.

7. 기타 편의 서비스

7-1. AI 고객상담 ‘나이스 콜(NHIS-CALL)’

2025년 12월부터 도입된 AI 고객상담 서비스로, 1577-1000에 전화 후 #을 눌러 ‘말로 하는 AI 상담’을 선택하면 24시간 365일 언제든지 상담을 받을 수 있습니다. AI 상담사가 질문 의도를 파악해 답변을 생성하여 제공합니다.

7-2. 고객센터(1577-1000)

복잡한 민원이나 상담이 필요할 때는 대표번호 1577-1000으로 문의할 수 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 해외에서는 82-33-811-2001로 연결할 수 있습니다.

7-3. 외국인 민원센터

외국인 거주자를 위한 영어, 중국어, 베트남어, 우즈베크어 등 다국어 상담 서비스도 제공됩니다.

이상입니다.

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