고속버스 예매 사이트 바로가기 및 이용 안내입니다. 고속버스 통합 예매 시스템에서는 금호고속, 속리산고속, 동부고속, 동양고속, 삼화고속, 중앙고속, 천일고속, 한일고속 등 버스 운행정보 및 승차권을 예매 할 수 있는 홈페이지입니다. 예매, 결제 등 고속버스 이용에 대해 알려드립니다.
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고속버스 예매 사이트 통합예매시스템 홈페이지
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고속버스 통합 예매
고속버스 예매 사이트는 금호고속, 속리산고속, 동부고속, 동양고속, 삼화고속, 중앙고속, 천일고속, 한일고속 등 고속버스 승차권을 예매 할 수 있는 통합 예매 시스템입니다.
https://express.kobus.co.kr
홈페이지를 통한 예매는 당일 출발하는 차량의 출발시간 한 시간 이전까지 예매 가능합니다. 출발임박 차량의 온라인 예매를 원하시면 고속버스 모바일앱을 이용하여 주시기 바랍니다.
고속버스 승차권 예매/발권
- 예매하신 승차권의 창구발권은 출발시간 이전에 출발지 터미널에서 발권이 가능하며 예매에 사용하신 신용카드를 지참해주시기 바랍니다.
- 예매에 사용하신 신용카드를 분실하고 신용카드 번호를 인지 못하신 경우에는 승차권에 대한 어떠한 변경/취소 불가하오니 주의하시기 바랍니다.
- 승차권 예매 서비스는 실시간으로 온라인 처리가 되므로 예매 시 회선장애나 기타 통신장애로 인하여 성공여부를 확인하지 못하였을 경우 반드시 본 홈페이지의 예매확인/취소/변경 메뉴에서 성공여부를 확인하셔야 합니다.
- 출발시간이 지난 후에는 승차권 발권이 불가합니다. 창구 발권 시 반드시 출발시간 이전에 터미널에 도착하셔서 발권 받으시기 바랍니다.
- 홈페이지의 ‘홈티켓’서비스를 이용해서 인쇄하시면 별도의 창구발권이 필요없습니다.
- 예매시 ‘모바일티켓’ 발권을 선택하시면 별도 발권절차 없이 고속버스 모바일앱으로 승차가 가능합니다.
고속버스 예매 취소 수수료
승차권 예매를 취소하실 경우 출발일자를 기준으로 취소 수수료가 부과됩니다.
취소수수료
| 취소시기 | 수수료 |
|---|---|
| 예매 당일 또는 승차일 2일전 취소 (단, 당일출발차량 예매 후 1시간 이후 취소는 수수료 발생) | 없음 |
| 예매 후 출발일 1일 전일부터 지정차 출발 1시간 전 취소 (단, 당일출발차량 예매 후 1시간 이내 취소는 수수료 없음) | 승차권 요금의 5% |
| 예매 후 지정차 출발 1시간 이내 취소 (단, 당일출발차량 예매 후 1시간 이내 취소는 수수료 없음) | 승차권 요금의 10% |
| 예매하신 지정차 출발 후 목적지 도착예정시간 전 취소 | 승차권 요금의 30% |
| 마일리지 구매 승차권 : 출발시간 이전 취소 | 마일리지 100% 환급 |
| 마일리지 구매 승차권 : 출발시간 이후 취소 | 마일리지 100% 차감 |
승차권 예매내역을 변경할 경우 어떠한 수수료도 부과되지 않습니다. 변경은 시간/매수/등급 변경이 출발시간 1시간 이전 1회에 한해서 가능합니다.
예매 사항의 변경 시 일자변경은 불가하오니 최초예매시 주의하시기 바랍니다.
마일리지 구매 승차권은 시간변경이 불가하니 변경을 원하시면 취소 후 다시 예매를 진행하시기 바랍니다.
E-PASS 서비스
종이 승차권, 홈티켓, 모바일티켓 구분없이 승차와 동시에 셀프 체크인(검표)가능합니다.
셀프 체크인 방법
고객이 소지한 승차권의 QR코드를 고속버스에 장착된 E-Pass 단말기에 스캔하고 탑승하세요.
사전예매 없이도 시내버스 또는 지하철과 동일하게 교통카드 및 신용카드로 결제 후 탑승이 가능합니다. (버스에 빈좌석이 존재할 경우)
승차권 환불 규정
카드결제, 계좌이체, 프리미엄 마일리지로 예매한고속버스 승차권 환불 규정에 대한 안내입니다.
- 승차권을 환불하신 후(승객용) 승차권을 교부 받으시면 정상적으로 환불 처리가 되었음을 의미하며 안심하셔도 됩니다.
- 신용카드의 청구 및 환불은 결제일에 일괄적으로 정산처리됩니다. (카드사, 개인 결제일자별 차이가 있습니다.)
- 신용카드 결제일에 청구되는 금액은 원칙적으로 사용금액(+)에서 환불금액(-)을 차감한 금액입니다. (카드사 사정에 의해 모두 청구한 후 환불금액만 따로 계좌로 입금될 수도 있습니다. 따라서 결제일을 전후하여 신용카드사에서 발송한 청구서와 계좌(통장)의 입출금 내역을 같이 확인하시기 바랍니다.)
- 승차권 구입일자와 환불일자가 다르면 다음 결제일에 환불될 수도 있습니다.
- 고속조합에서는 고객의 개별적인 승인취소 요청에 대해 처리해드리지 않사오니 양해 부탁드립니다.
- 카드사 홈페이지에서 고속버스승차권의 이용내역을 조회하실 경우 가급적 결제일을 전후하여 청구내역(거래승인내역이 아님)을 조회하시기 바랍니다. 또한 카드사의 사정에 따라 환불내역이 조회되지 않을 수 있습니다.
- 신용카드 승차권의 환불은 구입했을 당시의 신용카드로 환불됩니다. 타인의 신용카드로 구입한 승차권 환불 시 본인은 환불 받으실 수 없습니다.
- 계좌이체 예매취소 시 즉시 예매 당시의 출금계좌로 입금되나 장애 발생 시 최대 1시간까지 입금이 지연될 수도 있습니다.
- 프리미엄 마일리지로 예매한 승차권 취소 시, 마일리지 수수료 정책에 따라 처리됩니다.- 출발시간 이전 취소 시 100% 마일리지 환급- 출발시간 이후 취소 시 100% 마일리지 차감
고속버스 예매 결제 안내
고속버스 통합 예매 홈페이지를 통한 예매 시카드결제, 계좌이체, 프리미엄 마일리지의 결제수단을 이용하실 수 있습니다.
카드결제
- 카드 결제 정보 입력 시 카드번호, 유효기간, 비밀번호 등을 정상적으로 입력하지 않을 경우 결제가 실패할 수 있으니 정확한 정보를 확인 후 입력해주시기 바랍니다.
- 결제하려는 카드의 한도가 초과되었거나 사용 중지된 경우 결제가 실패할 수 있으니 사전에 확인해주시기 바랍니다.
- 일부 체크카드 및 일부 법인카드는 예매가 제한될 수 있습니다.
- 모든 결제정보는 암호화 처리 후 안전하게 전송됩니다.
- 예매가 완료된 후 예매확인/취소/변경 메뉴를 통해 예매 성공 여부를 확인하시기 바랍니다.
- 카드결제 후 고속버스 탑승 시 결제에 사용된 카드(창구, 무인기 발권 시), 모바일티켓, 홈티켓 중 하나를 가져오셔야 됩니다.
- 예매한 카드를 분실하거나 재발급 받은 경우에는 예매 시 사용하신 카드 번호를 매표창구에 제시하시면 발권이 가능합니다.
- E-pass 단말기가 부착된 고속버스에서 E-pass 단말기에 예매 시 사용한 카드(교통카드 기능이 있는 신용카드만 해당)를 태그하시면 영수증과 승차권을 한 번에 발권하실 수 있습니다.
계좌이체
- 계좌이체를 통해 결제할 경우 편도 승차권 예매만 가능하니 참고해주시기 바랍니다.
- 계좌이체를 통해 결제할 경우 공인인증서를 이용하여 계좌정보(계좌번호, 계좌비밀번호 등)를 통해 해당 계좌에서 실시간 이체가 이루어집니다.
- 은행 이체를 통한 예매이므로 공인인증서가 설치되어 있어야 하며 진행중 보안 프로그램설치 유무를 묻는 물음에 ‘설치’를 선택해야 결제가 가능합니다.
- 계좌이체를 통한 결제는 Internet Explorer 브라우저 환경에서 가능합니다.
- 계좌이체를 통해 결제할 경우 ActiveX를 설치하여야 합니다.
- ActiveX는 고객의 결제에 필요한 중요 데이터를 안전하게 암호화하여 전송하기 위한 프로그램입니다.
- ActiveX는 최초 1회만 설치하면 추후 재설치를 하지 않으셔도 됩니다.
- 계좌이체를 통해 예매를 진행할 경우 모바일 티켓이 아닌 일반 티켓으로만 발권이 진행되오니 모바일 티켓 발권을 원하실 경우 카드결제로 예매를 진행하시기 바랍니다.
- 계좌이체 예매(또는 취소)단계에서 회선장애, 기타 통신장애 또는 예매 오류 시에도 예매(취소) 성공 여부를 꼭 확인하셔야 합니다.
- 계좌이체 예매 후 승차권 터미널 발권 시에는 예매 당시 입력하신 휴대폰번호(회원의 경우 가입 시 입력한 휴대폰번호)와 생년월일(법인은 사업자 등록번호)가 필요합니다.
- 예매는 실패하였으나 출금이 되었을 때는 1시간 이내로 결제 취소 후 다시 입금이 되고 해당 좌석은 최소 30분 후에 예매 가능한 좌석이 됩니다. (경우에 따라 익일 아침에 입금 가능)
- 계좌이체 예매취소시 즉시 예매 당시의 출금계좌로 입금되나 장애 발생시 최대 1시간까지 입금이 지연될 수도 있습니다.
- 최소 30분 이내에 계좌이체 예매를 완료해야 합니다. (시간 경과 시 계좌이체 예매 불가능)
- 현금영수증 발급정보(휴대폰 번호 or 사업자 등록 번호, 현금영수증 카드 번호)를 통해 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.
- 예매가 완료된 후 예매확인/취소/변경 메뉴를 통해 예매 성공 여부를 확인하시기 바랍니다.
- 계좌이체 예매 시 개인 계좌의 경우 365일 24시간 사용가능하나, 법인 계좌일 경우 평일 및 토요일에는 오전 8시부터 오후 10시까지 사용이 가능하며 공휴일에는 사용이 불가능합니다.
- 계좌이체예매 취소 시 개인계좌일 경우 당일 송금되나 법인계좌일 경우 익일(평일 및 토요일) 오전 8시에 송금됩니다.
이상입니다.
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