로블록스 설치 오류 또는 로블록스를 찾을 수 없다는 에러가 표시되며 설치가 안될 때 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
로블록스는 10대들 사이에서 선풍적인 인기를 끌고 있는 게임으로 기존 게임에 비해 단순한 게임성이 특징입니다. 특히 PC에서도 동일한 게임을 할 수 있는 것이 장점인데 종종 설치가 안 되는 문제가 있어 아래와 같이 조치를 해 볼 수 있습니다.
목차
로블록스의 대표적인 설치 오류와 해결 방법
오류 증상
- ‘Roblox를 찾을 수 없습니다’ 오류
- ‘로블록스 무한 설치 창’ 오류
- ‘충돌’로 로블록스가 실행 안되는 오류
문제 해결 방법
아래의 각 단계를 순서대로 시도해 보세요. 하나의 솔루션이 작동하지 않으면 다음 해결방법으로 이동하세요.
재부팅하기
먼저 컴퓨터를 재부팅하고 다시 한번 로블록스를 실행해 보세요. 간혹 재부팅하는 것만으로도 로블록스의 문제가 해결할 수 있습니다. 로블록스 측에서도 재부팅이 문제를 해결하는 방법일 수 있다고 권고하고 있는 방법입니다.
로블록스에 문제가 있다면 우선 재부팅 후 계속 오류가 발생하는지 확인 후, 그래도 오류가 발생하면 다른 해결 방법을 진행하세요.
임시 인터넷 파일 삭제하기
운영체제에서 프로그램을 삭제하고 재설치하는 과정에서 인터넷 임시 파일 삭제는 중요한 단계입니다. 임시 파일 삭제는 발생할 수 있는 모든 프로그램 손상 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 자세한 방법은 로블록스 고객지원 페이지(여기)를 확인해 보세요.
방화벽 확인하기
대부분의 바이러스 백신 프로그램과 인터넷 보안 소프트웨어는 인터넷에 접근할 수 있는 프로그램을 제어합니다. 그러나 종종 이러한 프로그램들은 지나치게 조심을 한 나머지 기본적으로 어떠한 프로그램도 접근하지 못하도록 하기도 합니다. 로블록스의 접근을 허용하기 위해 도움이 필요하다면 여기를 클릭하세요.
- 방화벽 프로그램의 제어판을 찾습니다. 종종 바탕 화면의 오른쪽 아래에 있는 작업 표시줄에서 이 정보를 찾을 수 있습니다. 그렇지 않으면 Windows 제어판에 있을 수 있습니다.
- 프로그램 권한 섹션을 찾습니다.
- 로블록스 항목을 찾아 인터넷에 무제한으로 액세스 하도록 합니다.
참고: 특정 소프트웨어에 대한 도움말은 프로그램의 도움말 설명서나 웹사이트를 참조하세요.
백신 프로그램 확인하기
백그라운드에서 실행 중인 바이러스 백신/antimalware 프로그램이 있는 경우 해당 프로그램이 로블록스와 서버 간의 중요한 통신이나 실행을 방해할 수 있습니다. 백신 프로그램이 과민하게 반응하는 것으로 이러한 경우 프로그램을 업데이트하거나 로블록스를 화이트리스트에 추가하여 설치 문제를 해결할 수 있습니다. 이에 대한 도움이 필요하면 여기를 클릭하세요.
로블록스 재설치하기
마지막으로 재설치하는 방법을 말씀드립니다. 설치가 안될 때 재설치하라는 것이 아니고, 설치는 완료되었는데, 첫 실행 시 오류가 난다면 설치가 잘못되었을 수도 있습니다. 따라서 설치가 된 이후 오류가 발생한다면 로블록스를 재설치하는 것이 해결방법이 될 수 있습니다.
이상입니다.
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